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웹호스팅 할인율 변경 안내 (2024.02.01)

헬프데스크

홈페이지 제작부터 운영까지 도움이 되어줄 가이드를 모았습니다.

웹퍼 이용 안내 유지보수 작업 범위 안내

웹퍼 웹호스팅 이용에 대해 기본적으로 제공되는 유지보수 작업 범위는 아래와 같습니다.
계약범위 내에서만 웹퍼를 통한 유지보수 작업이 가능하니 아래 범위를 참고 하시어 접수해 주시기 바랍니다.
 

[호스팅 이용형 유지보수 이용 조건]

1 웹퍼(웹메이커21) 웹호스팅 이용 기간 동안 지원됩니다.
다수의 홈페이지를 제작하였어도 기본적인 기준은 사이트 별로 책정 됩니다.

2 웹호스팅을 타사로 이전하는 경우
- 홈페이지 오픈(웹호스팅 시작) 1년이 초과된 시점에 타사로 이전하는 경우 이전 즉시 유지보수/하자보수 지원 중단됩니다.
- 홈페이지 오픈 1년 미만인 시점에 타사로 이전하는 경우 잔여 기간동안 유지보수/하자보수 지원 됩니다.
(호스팅이 타사를 사용하더라도 제작한지 1년 이내면 유지보수 대상)


[호스팅 이용형 유지보수 접수 범위 안내]

1 단순수정. 기존 제작된 html 페이지내의 텍스트 수정 및 이미지 교체 (월 5회 이내)
- 한 페이지내 여러 개의 텍스트/이미지 변경의 경우 갯수만큼 다수 차감
- 한개의 텍스트/이미지 변경의 경우라도 PC와 모바일이 분리된 홈페이지(반응형 홈페이지가 아닌 경우)의 경우 다수 차감될 수 있음.
- 에러사항이 아닌 작업에 대한 확인 및 분석 시간이 소요되거나 작업량 많은 경우에 비용이 발생할 수 있음

2 팝업 400*500px 이내, 이미지로 제작 (년 5회)
- 무료형 팝업 제작의 경우 별도 시안 컨펌 과정 없음

3 배너 600*400px 이내, 이미지로 제작 (년 5회)
- 무료형 배너 제작의 경우 별도 시안 컨펌 과정 없음
- 작업 공수 및 난이도에 따라 견적이 발생할 수 있음
- 배너와 별개로 비주얼 이미지 신규 제작에 대해서는 유상으로 진행

4 기존 제작된 프로그램에 대한 오류 수정 (기간에 상관없이)
- 오류 수정은 웹퍼 호스팅을 이용하는 경우에만 처리 가능하며, 타사 호스팅으로 이전한 경우 지원 불가능.
- FTP이용신청을 통해 소스코드를 직접 수정하여 발생한 오류의 경우 비용이 발생되거나, 처리 불가할 수 있음.

5 홈페이지 원본 소스 요청 및 서버 이관 작업
- 홈페이지 원본 소스는 단순수정 건수(월 5건)  내에서 요청 가능.
- 홈페이지 원본 소스를 타사 호스팅으로 이관하는 작업에 대해선 비용 발생됨

6 계약 당시 작업을 했어야했던 기능이지만 누락되었을 경우
유지보수 기간 1년이 지났을 경우 작업이 유상범위라면 견적으로, 무상으로 지원 가능한 범위라면 무상으로 진행됩니다.

7 만약 디자인 컨펌이 필요한 경우는 견적으로 진행됩니다.
EX) 팝업 디자인이 마음에 들지 않아 수정이 필요한 경우-> 디자인 시안 안내 후 컨펌건으로 진행되야 한다면 견적
제작했던 팝업 이미지에서 추가 수정이 있을 경우(이미지 변경,텍스트 수정) -> 무상건수 차감하여 진행


참고사항
디자인 변경 또는 html 문서 및 프로그램 추가 제작 시 유료비용 발생